Sekretesspolicy – GoaGubbar

1. Inledning

Denna sekretesspolicy beskriver hur GoaGubbar behandlar dina personuppgifter när du använder vår tjänst ("Tjänsten"), som är en AI-baserad prenumerationstjänst med assistenter för socialt medie-innehåll, annonser och e-handelstexter.

Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och finsk dataskyddslagstiftning. GoaGubbar är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar följande typer av personuppgifter:

• Konto- och kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), betalningsinformation (via Stripe – vi lagrar inte kortuppgifter själva).
• Användardata: Innehåll du matar in i chattar (t.ex. produktbeskrivningar, URL:er, briefs), genererat innehåll, tokens/krediter-användning.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies för funktionalitet och analys (Google Analytics eller liknande, om aktiverat).
• Betalnings- och prenumerationsdata: Köphistorik, prenumerationsstatus (hanteras av Stripe).

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, ras, religion) om du inte själv matar in dem i chattar – undvik att dela sådan information.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål och rättslig grund)

• Utföra avtalet: Tillhandahålla Tjänsten, hantera prenumeration, generera innehåll (rättslig grund: avtal, GDPR art. 6.1 b).
• Betalningar och fakturering: Hantera köp och återbetalningar (avtal + rättslig förpliktelse, art. 6.1 b och c).
• Förbättra Tjänsten: Analysera anonymiserad användning för utveckling (berättigat intresse, art. 6.1 f – vi balanserar mot din integritet).
• Marknadsföring: Skicka nyhetsbrev eller erbjudanden (samtycke eller berättigat intresse, art. 6.1 a/f – du kan avsäga dig när som helst).
• Laglig efterlevnad: Bokföring, skatt, svara på myndighetsförfrågningar (rättslig förpliktelse, art. 6.1 c).

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar uppgifter så länge det behövs för ändamålet:

• Konto- och prenumerationsdata: Under aktiv prenumeration + 12 månader efter uppsägning (för bokföring och support).
• Chatt-historik: Sparas lokalt i din webbläsare (inte på våra servrar om inte nödvändigt för tjänsten) – du kan rensa själv.
• Betalningsdata: 7 år enligt bokföringslag (anonymiserad efter behov).
• Analysdata: Max 26 månader (anonymiserad).

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

5. Delning av uppgifter

Vi delar uppgifter endast när det är nödvändigt:

• Betalningspartners (Stripe) för transaktioner.
• Molntjänster (t.ex. hosting, AI-leverantörer) under GDPR-godkända avtal (EU eller standardklausuler för tredjeländer).
• Myndigheter vid lagkrav.

Inga uppgifter säljs till tredje part för marknadsföring.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
• Rätta felaktiga uppgifter.
• Radera uppgifter (”rätten att bli glömd”) när de inte längre behövs.
• Begränsa behandlingen.
• Göra invändningar (t.ex. mot marknadsföring).
• Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet).
• Återkalla samtycke när som helst (påverkar inte tidigare behandling).

Kontakta oss på support@goagubbar.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad (kan förlängas vid komplexitet). Du har även rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten: Dataombudsmannens byrå i Finland (tietosuoja.fi) eller Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige (imy.se).

7. Cookies och liknande teknik

Vi använder nödvändiga cookies för funktionalitet (t.ex. inloggning, sessioner). Analytiska cookies (t.ex. Google Analytics) används med ditt samtycke. Du kan hantera cookies via din webbläsare eller vår cookie-banner.

8. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter (kryptering, accesskontroll, regelbundna uppdateringar). Vid personuppgiftsincident meddelar vi dig och tillsynsmyndighet enligt GDPR.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller på sajten minst 30 dagar i förväg.